Anotace Kniha je přehlednou příručkou a pomocníkem nejen pro manažery, personalisty, lektory či mentory, ale také pro začínající kouče. Pokud chcete využívat metodu koučování k rozvoji a motivaci spolupracovníků, klientů či přátel, získáte zde ucelený návod jak na to. V knížce zkušené autorky najdete souhrn kompetencí kouče, doporučení, jak používat koučování v manažerské praxi, techniky a nástroje koučování, jednoduše popsanou strukturu koučovacího rozhovoru, řadu příkladů, otázek a zkušeností z praxe, tipy, jak klást otázky a zkvalitnit naslouchání. Na knize spolupracovali také interní koučové z různých organizací působících v České republice, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti začínajících koučů a aplikaci koučování ve své praxi. Z obsahu O autorce 7 Úvod 9 Kapitola 1 Manažer jako kouč 11 Co je to koučování? 12 Jak mohu použít koučování v manažerské praxi? 16 Kouč, nebo manažer? 18 Kouč, nebo mentor? 20 Kouč, nebo přítel? 23 Kouč, nebo psychoterapeut? 25 Koho koučovat, a koho ne? 27 Kapitola 2 Osobnost kouče 31 Kompetence kouče 32 Nestrannost 34 Pokládání otázek 35 Otázky otevřené a uzavřené 35 Instruktivní otázky 37 Konstruktivní otázky 38 Otázky na výjimky 40 Otázky na zdroje 41 Otázky kouzelné 41 Škálovací otázky 42 Koučovo naslouchání 44 Kapitola 3 Struktura rozhovoru 49 Základní struktura rozhovoru 50 Definování cíle - GOAL SETTING 51 Prověření skutečnosti - REALITY 57 Hledání možností - OPTIONS 60 Sestavení a příprava plánu, řešení kroků - závěr koučování - WILL 66 Motivace k naplňování cílů z koučovacího rozhovoru 68 Podpora na závěr 70 Kapitola 4 Další nástroje koučování 75 Kolo rovnováhy 78 Technika tří židlí 83 Metoda Walta Disneyho 86 Kapitola 5 Systém práce s koučovaným 97 Možnosti koučování pracovníků v organizaci 98 Dohoda o koučování v organizaci, zapojení třetí strany 99 Zadání třetí strany 100 Závěr 105 Literatura 109 O autorovi Mgr. Radoslava Podaná Autorka pracuje jako profesionální koučka, lektorka a metodička ve společnosti Vzdělávání a rozvoj dospělých. Lektorskou práci vykonává od roku 1999 a věnuje se především školení manažerských dovedností. Předtím pracovala na manažerských pozicích. Koučování se věnuje od roku 2007, absolvovala řadu tréninků zaměřených na koučování, v současné době se vzdělává v oblasti terapeutické práce. Ke studiu koučování ji přivedl zájem klientů z České pojišťovny, s nimiž spolupracovala na metodice vzdělávání finančních poradců. Koučování, jak sama říká, se stalo její životní filozofií. Považuje ho za ekologický přístup k druhým i k sobě samé. V roce 2011-2012 vedla pilotní program pro interní kouče, který byl určen pro firmy na severní Moravě a byl financován ESF. Na jeho základě vznikl akreditovaný program. V rámci něj se autorka setkávala s třiceti manažery, sledovala jejich vývoj v oblasti koučování, sebereflexe a osobního rozvoje. To ji znovu utvrdilo v tom, že koučování skutečně funguje. V roce 2011-2012 se podílela na projektu "Koučování pro pedagogické pracovníky škol", během něhož spolupracovala se 40 učiteli, výchovnými poradci a pracovníky pedagogicko-psychologických poraden. Hnacím motorem k uskutečnění tohoto programu je její víra v to, že "motivaci k aktivnímu zapojení do výuky a dalšímu vzdělávání nacházíme pouze sami v sobě". Její krédo "Všichni mají potřebné zdroje pro své cíle." je součástí podtitulu této knihy.