Celkové hodnocení
1 Komfort nakupování
1 Zákaznický servis
3 Včasné dodání
1 uživatelských recenzí
Uživatelské recenze AK-Nábytek
Řehoříková
- nic
- při problému nesolidní jednání
Koupila jsem postel i s montáží. Při montáži se zjistilo, že nesedí čelo a ještě při manipulaci mi jejich pracovníci vylomili nohu tak, že protrhli koženkový potah. Při reklamaci mi bylo řečeno, že nožička se objedná a přidělá jinde. Nevím jak, to jako budu mít každou nohu postele jinde? Byla jsem nucena odstoupit od kupní smlouvy a to ne z nějakého rozmaru, ale proto, že mi byl dodán zmetek, který ještě oni zničili. Objednala jsem a zaplatila nový perfektní výrobek a ne zmetek. Po telefonu mi řekli, že to nebude problém, že si postel odvezou a platit nic nebudu. Teď po mě chtějí zaplatit dopravu, montáž a vynesení. Dala jsem právníkovi, aby se podíval jestli jsou v tomto případě jejich obchodní podmínky v pořádku....
- nic
- při problému nesolidní jednání