Celkové hodnocení
1.5 Komfort nakupování
1 Zákaznický servis
1 Včasné dodání
2 uživatelských recenzí
Uživatelské recenze easyart24.com
Neznámý
- PODVODNÝ ESHOP ZLODĚJI NEKOMUNIKUJÍ
!!!PODVODNÝ ESHOP!!! Dne 24. 7. 2019 zakoupil pod objednávkovým číslem 1476 baterii Black Decker. Tato objednávka mi byla systémem okamžitě potvrzena. Proto jsem 25. 7. 2019 přes internetové bankovnictví obdrženou fakturu ve výši 933,- Kč uhradil. Po úhradě mi následně týž den přišlo emailem storno objednávky bez uvedení důvodu. Ještě tento den, 25. 7. 2019, jsem ihned emailem na toto storno reagoval, že žádám o vrácení celé částky na můj účet. Od společnosti se mi žádné odpovědi nedostalo, 28. 7. 2019 jsem společnost emailem opět urgoval, opět bez jejich reakce. Telefon mi opakovaně nezvedají, když jsem záměrně poprosil dceru, aby na jejich zákaznickou linku zavolala, poprvé a naposledy jsme se dovolali. Operátorka se vymlouvala, že nic neví, že do "systému nevidí", nic nevysvětlila a řekla, že zavolá další den. Řekla pouze, že zboží nemají, že neaktualizují systém, a proto ačkoliv uváděli, že mají 3 kusy skladem, neměli již žádný a nepošlou nic. Druhý den nezavolala, nyní již ani dceři telefon nezvedá. Ve výsledku jsme se jim nedovolali opakovaně asi 10x z různých čísel. Platbu jsem do dnešního dne neobdržel a domnívám se, i vzhledem k tomu, že zřejmě nejsem jediný, kdo má s touto společností tuto zkušenost, že se jedná o podvod. Doufám, že I touto formou napomohu tomu, že jim v takovéto činnosti bude zamezeno a byl bych rád, kdybych mohl okrádání dalších lidí předejít. Současně podávám na firmu trestní oznámení a podnět k prošetření jejich aktivit České obchodní inspekci.
- PODVODNÝ ESHOP ZLODĚJI NEKOMUNIKUJÍ
Kamila
- nic bohužel
- Koupě a následné 3 týdenní čekání na zboží,které nepřišlo, peníze po měsíčním urgování rovněž nikde, zvažuji podání na policii.
NEDOPORUČUJI, VELMI NESERIOZNÍ JEDNÁNÍ, přes měsíc čekám na vrácení peněz, kdy jsem byla nucena stornovat objednávku, čekat 3 týdny na bazén, který nepřijde???-po telefonu stále jen slibování a lhaní.Hošková
- nic bohužel
- Koupě a následné 3 týdenní čekání na zboží,které nepřišlo, peníze po měsíčním urgování rovněž nikde, zvažuji podání na policii.