Penzo.cz
Penzo.cz

Celkové hodnocení

90% 268x

4.6 Komfort nakupování

4.4 Zákaznický servis

4.5 Včasné dodání

268 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Penzo.cz

Neznámý

28.11.2017
  • Poradenství po telefonu.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Všechno odpovídalo mojí představě o pohodlném nákupu na internetu včetně odborného poradenství.

  • Poradenství po telefonu.

Jméno? - Jiří

16.07.2016
  • Neochota rozbalit a předvést zakoupené zboží (+- 15 500Kč). Po rozbalení (doma), chybějící návod (elektrocentrála).
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
80%

Na stupnici 1 až 10 tak 3 až 4.

  • Neochota rozbalit a předvést zakoupené zboží (+- 15 500Kč). Po rozbalení (doma), chybějící návod (elektrocentrála).

Jana

30.11.2015
  • Komunikace,kvalita,rychlost.
  • Nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Doporučuji.

  • Komunikace,kvalita,rychlost.
  • Nic

23.11.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

spokojenost

Vašek

22.11.2015
  • Bezproblémový výběr i doručení
  • Vůbec nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Doporučuji

  • Bezproblémový výběr i doručení
  • Vůbec nic

19.11.2015
  • ano
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

ano

  • ano

18.11.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Žádný problém, zboží dorazilo včas a bez poškození

17.11.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

výborné

16.11.2015
  • rychlé doručení, spolehlivé
  • špatná , zmatečná komunikace s dopravcem. Jeden dopravce doručil půl kg balíček s dárkem (hnojivo), druhý dopravce o několik hodin později doručil skleník. Nebylo by vhodnější ten malý balíček přilepit zvenku k velkému balení skleníku? Takhle jsme museli zbytečně čekat několik hodin na zahradě, mimo naše bydliště.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Vše dobré, až na mírné zmatky s doručením.

  • rychlé doručení, spolehlivé
  • špatná , zmatečná komunikace s dopravcem. Jeden dopravce doručil půl kg balíček s dárkem (hnojivo), druhý dopravce o několik hodin později doručil skleník. Nebylo by vhodnější ten malý balíček přilepit zvenku k velkému balení skleníku? Takhle jsme museli zbytečně čekat několik hodin na zahradě, mimo naše bydliště.

Lenka Neumaová

15.11.2015
  • rychlost dodání bez problémů
  • Mohl být kvalitnější návod
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

zboží bylo v pořádku a rychle doručeno

  • rychlost dodání bez problémů
  • Mohl být kvalitnější návod